麒麟信安“服务窗口”全新上线！
分类：公司新闻 发布时间：2023-06-01
便捷服务零距离，诚心竭力赢口碑。麒麟信安不断完善服务体系，引用智能工单管理模块，推出全新服务窗口，为广大用户带来更加优质的服务！
全新服务窗口具有便捷化、智能化、专业化等多项特点，为用户提供在线咨询、问题支持、收集反馈等全方位客户服务，提升响应速度、提高服务效率，优化客户体验。
一、接入方法
方法一：微信扫码
回复信息“1”或者“服务窗口”，自动弹出服务窗口链接：
问题工单：
#小程序://麒麟信安/kxj8bTiMjfnFilm
商务咨询：
#小程序://麒麟信安/mub7Hch0bsi4Xyf
投诉或建议：
小程序://麒麟信安/Ru5bSuP6oGaWcYa
二、服务窗口特点
✔简单易用：微信扫二维码即可直达服务窗口；
✔方便快捷：无需注册，无需排队；
✔快速响应、服务专业：表单一经提交，根据不同行业、产品线、区域自动分配工程师；工程师在收到表单任务后快速响应：对于严重或者紧急程度高的问题半小时内提供紧急响应处理；一般和轻微问题一小时内做出响应处理；
✔功能齐全：包含问题工单、商务咨询、投诉或建议三个通道，全方位满足用户需求；
✔满意度回访：表单完成处理后，系统会自动发送满意度调查表，并提供投诉或建议通道，接受广大用户监督反馈。
三、其他服务通道
●麒麟信安服务窗口提供5*8小时（周一至周五8:30—17:30）标准服务支持；
●其他时间可拨打400热线服务：400-012-6606（提供7X24小时全天服务）
●您还可以通过电子邮件support@kylinsec.com.cn联系我们。
塑企业专业形象，创服务优质名牌，麒麟信安致力于为用户提供更及时专业的帮助，提升服务品质，保障客户业务顺畅运行。
麒麟信安“服务窗口”全新上线！
分类：公司新闻 发布时间：2023-06-01
便捷服务零距离，诚心竭力赢口碑。麒麟信安不断完善服务体系，引用智能工单管理模块，推出全新服务窗口，为广大用户带来更加优质的服务！
全新服务窗口具有便捷化、智能化、专业化等多项特点，为用户提供在线咨询、问题支持、收集反馈等全方位客户服务，提升响应速度、提高服务效率，优化客户体验。
一、接入方法
方法一：微信扫码
回复信息“1”或者“服务窗口”，自动弹出服务窗口链接：
问题工单：
#小程序://麒麟信安/kxj8bTiMjfnFilm
商务咨询：
#小程序://麒麟信安/mub7Hch0bsi4Xyf
投诉或建议：
小程序://麒麟信安/Ru5bSuP6oGaWcYa
二、服务窗口特点
✔简单易用：微信扫二维码即可直达服务窗口；
✔方便快捷：无需注册，无需排队；
✔快速响应、服务专业：表单一经提交，根据不同行业、产品线、区域自动分配工程师；工程师在收到表单任务后快速响应：对于严重或者紧急程度高的问题半小时内提供紧急响应处理；一般和轻微问题一小时内做出响应处理；
✔功能齐全：包含问题工单、商务咨询、投诉或建议三个通道，全方位满足用户需求；
✔满意度回访：表单完成处理后，系统会自动发送满意度调查表，并提供投诉或建议通道，接受广大用户监督反馈。
三、其他服务通道
●麒麟信安服务窗口提供5*8小时（周一至周五8:30—17:30）标准服务支持；
●其他时间可拨打400热线服务：400-012-6606（提供7X24小时全天服务）
●您还可以通过电子邮件support@kylinsec.com.cn联系我们。
塑企业专业形象，创服务优质名牌，麒麟信安致力于为用户提供更及时专业的帮助，提升服务品质，保障客户业务顺畅运行。
